提起傳統行業“涉水”電商，就不能說曲美家具。從2009年成為家具行業內“吃螃蟹的第一人”，到如今網城系列持續熱銷，曲美家具用創新和探索開創了國內家具電商的新模式，實現了從單一的營銷模式到多元化營銷模式的轉變，并因此獲得2012年度“最具價值企業電子商務獎”。回顧曲美家具變身的歷程，除了欽佩，更多的是感慨。
敢為人先“吃螃蟹”，試水電商演繹銷售新模式
2008年的國際金融危機，讓中國家具產業進入震蕩期，出口平均單價比上年度同期減少7.66%。萎靡不振的市場需求和慘淡的生產，以及擠壓態式的市場競爭，讓包括曲美在內的許多家具企業依靠壓縮門面、裁減人員、打價格差的方式，勉強維持生存。
“要想提升業績，就必須壓縮成本擴大銷售渠道，而電商則是最好的選擇。”曲美家具集團總裁趙瑞海解釋著當時發展電商的思路。
可是家具有別于其他的產品，其不光體積大價格也不菲。在人們的傳統觀念中，選家具都要看款式、選顏色、摸材質，從來沒有企業進行過網絡銷售。而且電子商務在國內也是剛剛起步，曲美家具在網上銷售能行得通嗎？并且，曲美家具已經在全國擁有600多家實體店，如果網上直銷，價格必然會比店面里低，經銷商能答應嗎？
在一片質疑聲中，曲美家具做了大量的市場調查。據調查數據顯示，隨著人們生活水平的提高，未來人們更喜歡在家中足不出戶地采購商品，電子商務將成為未來家具營銷的趨勢。而且電商投資低、銷售面廣、易經營。同時，曲美提出電商不僅要滿足消費者網購的需求，更要滿足線下所有經銷商們的利益，將線上線下資源有效地平衡、結合，實現網絡布局。
2009年6月，就在許多企業還在茫然不知所終如何開疆拓土時，已經備戰多時、信心十足的曲美家具網絡商城正式上線。曲美家具看似獨涉險潭，實則成為家具行業試水電商“吃螃蟹的第一人”。網絡銷售渠道的四通八達，讓曲美家具商城一上線就受到青睞，儼然給企業營銷注入新的活力。
奏響“三部曲”，華麗變身打開新天地
從2009年開始觸網，上下游渠道協同，拓展電商渠道；到消費者在網上定制商品，再由廠家生產的反向電子商務模式；再到如今創立B8家居，推行快時尚輕模式，曲美電商用自己發展的三部曲打開了家具網絡銷售的新天地。
為了取得線上線下的雙贏，曲美電商充分依托分布在全國的600多家門店，由其實行上門配貨，協同作戰，通過薄利多銷，迅速形成規模效應。2012年，曲美家具又打造出專門的網絡定制家具品牌B8家居，讓消費者按照“三維家居設計軟件”指導，自己DIY家具并看到擺放效果，受到了大批追求時尚個性化消費的年青人追捧。
近期，曲美電商又根據目前年青人追求時尚、注重自我的特點，提出了快時尚輕模式家具，即客戶在定制的基礎上能夠很容易的更換風格、功能，使得傳統的耐用消費品家具變成了一個快消費的時尚品，為曲美電商的后續發展注入了新活力。
作為全國第一家實行電商的家具企業，從渠道協同到反向定制，再到快時尚輕模式，曲美電商一直是未雨綢繆地在追求效益增長的同時，更注重利用網絡進一步了解客戶到底在怎么想、有些什么新需求，著重謀劃企業的長遠發展。曲美家具在電商之路上的不斷創新成功，讓其已經成為家具銷售的“風向標”，也牢牢占據在家具行業的前列。
