“不能因為市場的不景氣，而放棄對品牌的塑造。”趙家堯在采訪一開始，就對筆者說出了這樣的話。而具體到城市之窗2011年的一些舉措時，也反映了他在企業經營上不退反進的思路：
首先從產品設計和研發方面，增加產品的附加值，城市之窗在原有產品的基礎上，提出了智能家具的概念，并通過展會推向市場，結合了自動化、個人電子影音等功能的新家具受到了好評；其次，針對一些規模企業，產品線要拉寬，當單項品系成功的概率降低時，加大產品品系，以求得到更高的成功幾率；另外，提升生產的工藝難度系數，例如一些先進的表面處理工藝，提升產品的技術含量，占據高端市場，滿足個性化需求。
趙家堯說：“商業經營，講究開源節流，如果說我們堅持我們的品牌建設是為了開源的話，那么我們化大量的人力物力去做企業內部的精細化管理以及成本控制的工作，就恰恰是為了節流。”他表示，從今年年初開始，城市之窗的人員工資普遍增長20%，由原來的2300，遞增到了目前的2600-2700；原材料在上漲，外銷的匯率已經到了6.3，并且還有下行的趨勢。那么，精細化管理和成本控制就不能只是一句空話，從制度、體系、機制上做到節約成本，人員工資上漲，就必須要提高個體產出，原材料上漲，就必須降低返工率。通過有效的精細化管理去實現成本的控制。
12年的經濟形勢依舊不容樂觀，在新一年的增長目標制定方面略為保守，但并不代表固步自封。趙家堯表示：“12年，我們將在酒店家具方面做更大的投入，力圖在商用家具方面占據更大的市場份額，同時也將涉及到定制家具的領域，在面對‘寒冬’時，企業只能用更多的辦法去應對，不采取一些積極的措施，則勢必面臨更大的壓力。”
