但楷模人并不糾結(jié),因為在過去十年里,他們以優(yōu)質(zhì)生活提供商為目標的布局已經(jīng)完成,現(xiàn)在正是發(fā)力的時機。
一年一度優(yōu)秀楷模人主題分享活動
2020年6月16-19日, 楷模集團“新方向 新動能 新機遇” 年度主題活動正式啟動。全體優(yōu)秀楷模人從全國各地聚集黃埔江畔,將他們強大銷售力背后的武器秘籍分享給終端門店,讓經(jīng)銷商從中受益。
新方向 新動力 新機遇
隨著中產(chǎn)階級的崛起與壯大,高級定制逐漸成為市場的主流。但家居企業(yè)在用戶需求、設(shè)計思維、空間體驗、個性化服務(wù)等多個維度上仍有諸多不足,家居終端,如何適應(yīng)當前時代的消費升級?成為經(jīng)銷商的一塊心病。
在本次優(yōu)秀楷模人年度主題活動上,總部對各地楷模門店經(jīng)營系統(tǒng)進行了全新升級,從硬裝效果、成品家具、定制升級、軟裝陳列、空間氛圍六個維度進行。
硬裝升級,讓門店作為高端定制的樣板間,展示高品質(zhì)生活場景,讓到店顧客有所見即所得,自然能夠幫助促進成交;
家具升級,讓終端產(chǎn)品保持多風格、多功能、多品類,且不斷優(yōu)化更新,滿足客戶個性化需求;
定制升級,讓終端門店人員設(shè)計師化,再配上3D云設(shè)計軟件、實時跟蹤管理等工具,有實力面對精裝房市場,為高凈值客戶群體提供一站式高端整裝定制服務(wù)。
軟裝陳列和氛圍的升級,讓來自全球的潮流軟裝配飾落地終端門店,燈飾、布藝、花卉、壁畫,精心的陳設(shè)激發(fā)生活靈感,并設(shè)置兒童游樂區(qū)、休閑區(qū),顧客可以在這里喝咖啡、品茶、看書,停住腳步。
滿足感多了,成交的障礙就會少很多。
給方法 給政策 給支持
目前,重要城市里的終端大店正處于升級換代的關(guān)口,比如豐富業(yè)態(tài)、增加體驗、升級陳列格調(diào)、擴充設(shè)計隊伍、提高留客能力等等,說到底,就是要提高簽大單的能力。如何實現(xiàn)這一目標呢?楷模獨立店的成功模式可以復(fù)制。
作為行業(yè)多年的隱形冠軍,楷模家居一直堅持對終端門店賦能,用優(yōu)秀直營店作為標桿和引擎,帶動更多終端門店的經(jīng)營升級,讓經(jīng)銷商贏在當下,收獲未來。
一面給方法。
金牌顧問手拉手,一對一幫扶經(jīng)銷商。通過老師到當?shù)亟M織培訓(xùn),將楷模家居過去十余年一直潛心總結(jié)服務(wù)模式,復(fù)制到終端門店,傳授簽單技巧,提高服務(wù)質(zhì)量,刺激口碑裂變和復(fù)購。
一面給政策。
一面給支持。
在過去十幾年里,我們目睹了太多門店退場、破產(chǎn)、倒閉……除了企業(yè)實力因素,很大一部分原因是,盲目跟風,三心二意,無序經(jīng)營,以致于結(jié)局慘淡。
而自始至終,有一批懷揣夢想的人跟隨楷模一貫的理念:簡單、相信、聽話、照著做!轉(zhuǎn)變服務(wù)思維,成為優(yōu)秀的城市生活提供商,在渠道變革、流量下滑、疫情陰霾的多重威脅下,依然活得有底氣,有希望。