紅木家具身份證明難見蹤影 消費者大多不懂行

   日期:2013-10-12     來源:楚天金報    評論:0    
核心提示:按照今年最新執行的“新國標”,紅木家具銷售時必須配備產品保證文件。
  按照今年最新執行的“新國標”,紅木家具銷售時必須配備產品保證文件。記者最近走訪武漢紅木家具市場發現,這一強制性國標執行過程中正遭遇尷尬。
 
  今年2月1日起,《紅木家具通用技術條件》正式強制實施。根據規定,紅木家具未配備產品保證文件,即產品合格證、使用說明書、產品質量明示卡(即“一證一書一卡”),將被停止銷售。
 
  新國標強制執行已半年有余,記者發現,多數商家在售賣紅木家具時仍沒配備“身份證明”。
 
  紅木商家
 
  17家店僅3家有“身份證明”
 
  連日來,記者走訪了武漢17家紅木家具專賣店。其中只有3家店在每一件紅木家具上都掛有“一證一書一卡”,但這三家中,其中一家產品明示卡上的內容是空的,還有一家的“明示卡”內容不完整,只有一家將“一證一書一卡”全部印制在一個小冊子上,標識內容較完整。
 
  其他14家紅木家具店,有5家無任何產品保證文件,其余9家要么只有“一證一書一卡”中的一兩樣,要么告訴記者“沒掛出來”或“出售后才提供”。
 
  記者還注意到,商家能提供的說明書、合格證或產品明示卡,多由廠家自己印制填寫,內容有詳有略,少有完全按新國標要求明示的內容來填寫。
 
  位于雄楚大街的御華軒紅木家具店內,家具上都未懸掛任何產品保證文件。銷售人員告訴記者:“沒有明示卡,那東西沒用,沒有法律效力!”她說,購買紅木家具時只需在簽訂的合同里注明“紅木種類”、“假一罰十”。
 
  有趣的是,在這家店內,一套三件明清式圈椅售價1.6萬元,價格標簽上標明“老撾酸枝”。在另一家紅木家具店里,記者看到了同樣款式的圈椅,售價1.5萬元,店家稱材質是“南美酸枝”,并告訴記者:“真正的老撾酸枝圈椅不可能只賣一萬多元,我們直接從老撾進貨三四萬元都拿不下。”
 
  消費者
 
  不規范標識一般人看不明白
 
  在武昌“華中第一紅木樓”賣場內,一位中年顧客告訴記者,自己很喜歡紅木家具的古樸典雅,但紅木“水太深”,自己不太懂行,不敢貿然下手購買。
 
  當記者詢問他是否知道紅木家具新國標時,這位顧客稱雖然知道,但不少商家并不主動出示,而且即使有出示,也不具有可信度,“如果商家想造假,那一張小卡片想怎么寫都行”。
 
  實際上,懂行的不用看明示卡,不懂行的看明示卡還是看不出名堂。
 
  新國標對紅木家具的命名有細分和規定——以產品主要使用木材的樹種名稱來命名和標識紅木家具。紅木有5屬8類33種樹材,僅紅酸枝就有交趾黃檀、巴里黃檀等7個樹種。一名紅木家具營銷人員告訴記者,老撾紅酸枝和老撾大紅酸枝,僅一字之差,就有天壤之別。前者樹種名稱是巴里黃檀,后者是交趾黃檀,兩者價格相差數倍。一些廠商只在明示卡上標示為“老撾酸枝”,不明就里的消費者只能一頭霧水。
 
  再如,非洲花梨不屬于紅木,但非洲產的刺猬紫檀是紅木,屬花梨木類。如果商家只標注“非洲花梨”,不懂行的消費者有可能買到假紅木。“紅木分紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、條紋烏木和雞翅木等,不同的木頭,價格相差較大,而根據木頭產地的不同,價格也有很大差別,普通消費者根本難以分辨。有的商家往往在產品標識、銷售合同中使用不規范名稱,混淆消費者。”一位不愿透露姓名的紅木家具經銷商告訴記者。
 
  監管部門
 
  工商質監均尚未介入監管
 
  對于新國標的執行,有沒有相關部門來統一監督呢?
 
  湖北省質監局有關工作人員告訴記者,質監部門只監管生產領域的企業,而目前在湖北市場上銷售的紅木家具多為廣東、江浙一帶生產,本土企業很少,所以沒有進行質量監督。
 
  而當記者詢問是否對市場上銷售的紅木家具執行“新國標”情況進行監管時,湖北省工商局消保分局一位負責人對“新國標”很陌生,并稱“沒有強制性執行”。他稱,目前暫未接到紅木家具未執行“新國標”的投訴。
 
  另外,本地有沒有權威鑒定機構,可以讓消費者確認自己買的紅木家具是不是貨真價實?
 
  記者多方打聽,輾轉找到湖北省林業產品質量監督檢驗站。站長杜業云告訴記者,該站可以對紅木家具進行鑒定。他認為,從市場管理的角度來說,紅木家具都應有權威部門出具的檢測報告。
 
  紅木家具動輒上萬甚至上百萬元,消費者購買時,怎么做才能盡量避免吃虧呢?
 
  一位紅木家具營銷人員告訴記者,首先要選擇有信譽的正規品牌廠家。另外,簽訂合同時,要標明是“全紅木”還是主要部件是紅木制品,并由廠家提供相應的用材檢測報告。合同上不能籠統地寫“紅木”,還要寫清是紅木中的什么屬類、什么木類、什么樹種等。必要時,購買前盡量咨詢專業人員,也可向專業機構申請檢測。購買時一定要索取并保留發票等憑證,如果出現質量問題,可向工商部門投訴。
 
  有業內專家指出,從目前情況看,新國標的貫徹和實施難度不小,政府相關部門要加大執法力度,進行督促和引導。湖北省紅木家具協會會長徐京生告訴記者,該協會目前有會員單位30多家,上個月已有六成會員單位掛上了協會嚴格按新國標統一印制的“一卡一證一書”小冊,下一步將繼續發展更多會員單位加入。
 
 
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