企業必須關注員工與企業的共同成長,企業同社會的和諧發展,把企業的文化建立在實現員工利益,客戶利益,社會利益的綜合層面,從而實現企業就是員工的家,客戶的福音,就是社會和諧文化的實踐上。
企業必須崇尚文化領先,志同管理的管理模式,走富有文化特色的家居管理發展之路,俗話說的對,有限的物質會枯竭,文化精神則生生不息,把企業文化醞造和企業文化建設放在企業發展最核心位置,用企業的文化來駕馭企業的管理,最終實現文化管理出效益,在家居行業開辟今天今彩文化管理的新模式。
企業必須在管理中深入企業根深蒂固的文化精髓,不是管理員工的成績和失敗,而是真誠的管理員工的勤修和態度,與今彩人的幸福感和榮譽感,從而激發員工的責任感和使命感,使企業文化呈現出人人為企業,企業為人人的良好局面。
企業必須架起企業與員工,企業與客戶,企業與社會的平臺和橋梁,讓文化管理的潛能把員工,客戶,企業,社會融為一體,從而實現成長員工,互惠客戶,發展企業,和諧社會的理想境界。
四、堅持客戶為先,真誠服務的方針不動搖。
從企業創始至今,今彩人一直把客戶的需求,作為自己真誠服務的目標,更作為企業發展壯大的力量源泉,直誠服務每一個客戶就是我們最終實現企業的最大價值和最終目標,經過深思熟慮,企業用五個務必來實現企業的第四個目標:
1、企業務必把客戶放在第一個位置,企業的真誠和良好的服務,最大限度的滿足客戶的需求,讓客戶對企業有歸屬感,依戀感,讓企業成為客戶的紅顏知己,藍顏知己,成為客戶成就自己事業,成就客戶事業的平臺。
2、企業務必滿足客戶的需求和愿望,及時解決客戶所有的擔憂,做好客戶投資和經營的助手和好參謀,急客戶所急而急,憂客戶所憂而憂,盡量找出企業自己的原因和源頭,補企業服務的不足,讓我們每一位客戶感到企業的溫暖和熱情,淡化交易深化友誼,實現大家第二個家的溫馨局面,。3,企業務必關心客戶的情緒和效益,客戶情緒的好壞是企業服務的好壞,客戶效益的好壞是企業提供產品運營的好壞,企業堅決不幫助經營買賣的廠家,更要做企業效益好壞的調節器和幫手,大家攜手友情,共同發展。4,企業務必統一客戶的價值觀和世界觀,現在的社會是個多元化社會,認同客戶的價值觀和世界觀就是肯定企業的價值觀和世界觀,相互信任相互支持,誠意的攜手才能完成我們的目標和信念,最終實現廠商的天下。5,企業務必感恩我們的客戶,用真誠的服務贏得客戶的認同和支持,企業應該滿懷感恩,時刻贊揚我們的客戶,要用真誠的服務架起友誼的橋梁,我們用付出和奉獻支持彼此的成長,把今彩的價值觀傳遞,美化中國人美好的家園,我衷心的感謝大家,謝謝!
五、堅持以人為先,和諧發展的方針不動搖。
今天的今彩家具又站在一個新的起跑線上,已經經歷了創業階段正以嶄新的姿態昂首闊步的挺進,以人為本,以人為先,和諧發展的今彩時代已經到來,作為中國做優秀的青少年兒童家具企業,今彩家具已經揚帆起航。經過深思熟慮,決定用3個注重來實現我們的第五個目標。
企業注重以人為本以人為先的發展理念,肩負今彩企業的使命感,讓企業更加清醒的實現企業價值,實現人民價值的根本,從而明確人民價值大于物質價值的深刻道理,把追求效益變化為追求人民價值的崇高目標。
企業注重人文情懷,把人的思考力、執行力、行動力看成實現價值的表現形式,為有志向,有理想,有抱負的有志之士搭建平臺,把實現大家的價值和標準追求看成是實現企業自身的價值和標準的追求,攜手并肩,共創輝煌。進行有原則的競爭,不僅激發企業斗志和奮發向上的精神,同時也活躍了整個青少年家居產品欣欣向榮向前發展,為中國青少年兒童家居貢獻一份綿薄之力。
努力借鑒行業優秀的企業發展模式,結合企業內在的本質,取其精華為己有,站在巨人的肩膀上實行跨越式發展和和諧式發展。 胡煉