五一小長假家居賣場銷售業績調查

   日期:2012-05-04     來源:中國家具網整理    評論:0    

搜狐網:華東家具賣場五一促銷調查 消費者難享真實惠

  五一是結婚季,五一是裝修季,因此,五一是家具行業不容錯過的促銷季。2012年的五一節,在這個房市感冒、家居打噴嚏、市場忽冷忽熱的經濟大環境中,變得更為忐忑不安。某種程度上,這個五一的行情也成為了檢驗市場張力和容量的試金石。

  對于這個特殊的五一,搜狐家居特別策劃2012五一小長假 家具促銷市場華東區線上調查,觀察消費者對于五一家具促銷的關注度。同時,搜狐家居記者走訪了滬上代表性的家具賣場,實地調查了華東家具市場的促銷情況。

賣場:這個五一有點兒冷

在紅星美凱龍汶水商場,下單的消費者在收銀臺前排起了三四十人的長龍。在商場的諸多顯眼處,記者看到,紅星美凱龍針對家具產品采取了多種促銷活動,包括“滿2000減600”、“滿1000送100元提貨券”等,并聯合近百家品牌提供抽獎,3天共抽出100臺iPone4S。

紅星美凱龍成為消費者首選家具賣場

  而在調查中,50%的消費者也將紅星美凱龍作為家具選購的首選賣場。這樣的情形、這樣的數據,是否說明紅星美凱龍迎來了旺季呢?恒友家具紅星店的一位工作人員對這樣的“火爆”場景并不以為然,她向記者說明,商場五一期間的人氣還沒有之前的一周好,與清明節相比更是差了許多。而且今天的客流很明顯都流向了大品牌較為集中的一樓和二樓,四樓到六樓的客流就稀少了很多。

  在宜家家居漕溪路店,盡管是早上九點,店內的人群已經略顯擁擠,尤其在二樓的家具產品區,停留了最多的消費者。對這樣的情形,店方是否滿意呢?宜家漕溪路店的一位管理人員向記者表示,五一期間的客流量相比平時并不是突出。在經營上,與去年相比,漕溪路店今年的業績壓力更大,他們明顯感覺較累。另外,由于北蔡店開業,分流了漕溪路店的消費群體,而公司對整體銷售額則提出了更高的要求。

  除了店方推出的“滿2000減600”等活動,紅星美凱龍賣場內的諸多家具門店也各自使出了“狠招”。美思歐家具3.8折,雅閣斯丹5.8折,名家NOA買一送一再贈一……很多店面還貼出了海報,表示參與了商場的iPone4S抽獎活動。在宜家家居漕溪路店,記者看到,店方的促銷活動較為單一,大的促銷僅有“滿1000元送100元購物券”一項,店內不同品牌的家具產品各自實行力度不一的促銷價。

總體看來,折扣、返券、抽獎仍然是各個店家最重要的促銷手段。那么,這些手段中哪一些才最和消費者的胃口呢?調查發現,“直接打折”確實成為了消費者最喜歡的家具促銷方式,支持度高達76.92%,遠超其他選項。與此同時,在消費者“最反感的家具優惠活動”中,抽獎、限時搶購、滿一定金額減價分別以33.33%、25.64%、25.64%的比例位居前三,呈現出“一邊倒”的趨勢。

消費者最愛直接打折

  面對五一這樣的傳統促銷季,并不是所有家具品牌都卷入了促銷大戰。一些大品牌在“街坊四鄰”的高聲叫賣中保持了低調。

在紅蘋果家具紅星店,記者向導購人員詢問有何促銷活動時,對方表示,紅蘋果一貫不參加商場的任何活動,此次五一也不例外。店內唯一的促銷活動為買部分產品加9元可贈送價值三四百元的床品一套。促銷如此“吝嗇”,消費者是否買賬呢?該導購自信地回應:今天的客流一直沒有斷過。

家具網購:仍是“非主流”

在調查中,盡管53.85%的消費者表示,網絡是他們關注家具促銷信息的最主要渠道,然而,一旦落實到實際購買行為,56.41%的消費者還是把商場作為首選,其次為專賣店(30.77%),選擇網購的僅占7.69%。  

網購家具受到消費者冷遇

  在淘寶商城顧家家居旗艦店,這一調查結果得到了實際銷售情況的印證。記者發現,店中最暢銷的一款沙發在五一3天共售出7件,相比平時并無明顯增長。該店客服解釋,由于顧家的淘寶促銷活動持續時間較長,大多都按月計算,因此并未針對五一推出特別的促銷活動。家具網購對于消費者有多大的吸引力呢?該客服稱,雖然網購人群的數量還不能與實體店消費者相比,但是整個家具行業的電子商務一直都處在平緩持續的增長中。

行內人言:消費者難享真實惠

對于促銷活動,消費者對于優惠價格的水分總是持質疑態度。在調查中,35.9%的消費者認為“優惠后的價格只是歸真,原本的價格虛高”。整體來看,接近85%的消費者對現有的促銷活動存在各種擔心和不信任,僅有15.38%的消費者確信可以從中得到實惠。

消費者對五一家具促銷各種擔心

  那么,消費者的這種擔心是否多余呢?在走訪中,記者聽到很多家具導購人員異口同聲地向消費者表示,五一過后,四折五折的大力度促銷就會結束了,到時只能打到七八折上下。情況果真如此嗎?壹加壹紅星店導購員給予了否定的問答。她認為,整體來看,商場在五一的促銷力度并不高。其實在平時,很多品牌也能打到五六折。因此,五一時的這些“滿2000送600”之類的活動并沒有那么實惠。尤其是一些大品牌的促銷活動都很少,如果大品牌也能打到九五折甚至八折的話,那么消費者則有可能真正地享受到實惠。
 

 
 
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