外銷家具企業在2008年前幾乎不涉足內銷市場,因為有做不完的訂單,而且來單加工模式賺錢簡單又快捷,雖然沒有自己的品牌及渠道,但還是讓眾多加工“大鱷”成為了富翁。2008年的危機使過去順風順水發展十多年的外銷家具企業遇到了前所未有的考驗。當這些企業向內銷轉型時,渠道建設成為橫在面前的一大難題。內銷渠道建設有多種途徑,各企業可以依據自身的經濟實力和管理能力來選擇。
一是企業直營渠道。直營模式需要企業有龐大的人才體系和資金實力,以實現精準管理。時下,國內消費者對家具個性化的要求越來越高,商家下的單都是量小而類繁的小單。這導致企業需生產種類繁多的家具,這對交貨提出了更高的要求,往往發錯一個床頭柜,都會導致整個訂單無法交付。但企業做直銷渠道時,處理訂單會更快捷。因為內銷單的特點是小而多,不像外銷單那樣單一產品批量生產。
二是經銷商代理模式。這種模式的好處是可以借助經銷商力量,迅速在全國各地鋪開銷售網,這也是目前大部分內銷企業采取的渠道模式。這種模式對經銷商有一定的要求,企業多半要求其經營理念與企業發展理念一致。而且,企業必須爭搶到一些有多年銷售經驗,在當地擁有較多消費者資源及行業資源的成熟經銷商,這樣才具備較強的競爭力。不過,這些成熟經銷商在行業爬摸滾打多年,他們對產品的挑選是非常嚴格的。
三是借助第三方成熟渠道。外銷模式說白了是借助國外大采購商的銷售渠道達成交易。內銷渠道上,如果你不愿意,或者沒有信心迅速開拓自己的獨立渠道,也可以借助第三方渠道來實現銷售。雖然國內目前沒有較為成熟的大采購商,但是在第一的企業占據行業銷售額的99%,另外99%的企業爭搶其它1%的市場。
四是電子商務渠道。作為新興的、革命性的新渠道,電子商務近幾年備受關注。目前,電子商務造就了淘寶家具第一品牌——林氏林業,也成就了曲美的億元銷售神話。在樂從,眾多的中小企業也在通過淘寶網絡實現家具產品的銷售。行業內甚至有這種說法,近5年是家具行業介入電子商務的黃金時期,而且是介入電子商務成本較低的時期。因為在電子商務領域,贏者通吃的現象非常普遍,往往排名法投入較少,充分利用了現有的資源,但是否適真正是應內銷市場,需要企業進行深度調研。
內銷企業在涉足電子商務的時候,如何處理與現有經銷商之間的利益關系成為他們首先要面對的問題。相反,外銷轉內銷企業可以說是從零開始,沒有這些既得利益者的牽絆,幾乎是在一張白紙上畫畫,可以從全局上統籌規劃。當前,國內家具企業對互聯網的利用,可以說還處于起步階段。網絡只是承擔了家具行業的品牌打造、導購等功能,甚至這些功能處于低級階段。如各公司只是建立了自己的網站主頁,但是并沒有實現新聞更新,甚至眾多公司的主頁幾年都沒有更新過。所以家具電子商務還有無限潛能,而隨著“80后”、“90后”成為家具消費主力,電子商務漸呈現上升趨勢。
五是利用上下游行業渠道。在家具賣場及經銷商中,近幾年存在這樣一種現象,異業合作,在上下游之間延伸。如紅星美凱龍賣場里不僅有家具,也有建材。甚至這些賣場還與蘇寧、國美等家電流通巨頭開展合作,整合到同一商圈或者共同開展一些促銷活動,因為他們之間的消費者具有較高的趨同性。也有眾多的家電經銷商開始涉足家具經銷,他們反映,在某一區域內家電銷售的占有率已經很高,沒有多少擴大的空間,所以把目光投向與之相關的家具行業,因為消費者在買家電的同時,可能也需要買家具。轉內銷家具企業可以從這些方面找到渠道突破口。