三、對銷售商而言。
第一,要不斷提升店面的管理水平和服務水平,打造良好口碑。
第二,要把行商與坐商相結合。
第三,要轉變現有的營銷觀念,不同的產品要采用不同的營銷方式,針對不同的目標客戶制定不同的營銷策略。比如說新古典后現代產品,用狂轟亂炸的模式是不管用的,應該是用P2P的方式才有用。不要別人搞爆破,你也搞爆破,爆破對這些品牌而言實際上是沒有多大用處的。
第四,有條件的商家應該大力開發獨立店,減少對大賣場的依賴程度。我們知道大賣場今天為什么收益不好做,租金還這么高,收益不好做還到處開店呢,就是因為他們還是有需求,有很多不怕死的商家在支撐著他們,所以他們不斷地開店,不斷地去租。
第五,是電子商務,未來我們的銷售模式肯定是多樣化的,而且以降低運營成本為目標的電子商務肯定會大行其道。現在在西歐很多國家,一些大眾化產品很多是通過電子商務模式流通進入到尋常百姓家庭。當然有一些個性化的高端產品,可能電子商務還有很長的路要走,因為它是一種新興消費。
根據我們中國家具銷售商聯合會在各地的會長反映過來的情況,本年度實現利潤的商家真正的不超過10%。保本經營的商家加起來是在10-20%之間,也就是說,有70-80%的商家是不賺錢(虧本),有一些重災區虧損面甚至達到80%。
現在“經銷商”變成了“競銷傷”,以前我們很多老板去卡拉OK都喜歡點一首歌叫做“愛拼才會贏”,現在這些老板去卡拉OK不點這首歌了,而是點叫做“傷不起”的一首歌。
四、對行業媒體而言。
我非常高興得看到家具的媒體一年比一年多,芝麻開花節節高,我認為這是好事。這對于營造整個行業的和諧發展,這個大氛圍是極為有利的。社會需要和諧,行業同樣也需要和諧,家具的整個價值鏈,所有的從業人員都應該分享到行業的繁榮和進步所帶來的收益,但是現在行業利益成為某些大賣場的私房菜,而廣大的廠商都只是“楊白勞”。所以我覺得媒體應該請提行業呼聲,反映商情民意,這是非常好的,希望更多的家具專業媒體出現,也希望廣大的媒體朋友,通過進入行業的內核,了解行業發展的各種現象背后所隱藏的實質,而不是簡單的復制,人云亦云。
五、從行業和商會作用來看。
中國的行業組織作用目前還非常差,地位不高,使得行業發展毫無知趣。家具行業由于技術含量比較低,這種毫無知趣就更加盛澤。由于無須發展,使得一些善于搶抓機遇的家具企業,特別是幾個連鎖大賣場有了可乘之機,在不和諧的環境下迅速發展,一不小心作大了。本人認為應該發揮行業組織的主導作用,共創和諧發展局面,使家具行業可持續發展。
目前國家民政部門開放民間社團組織的注冊登記,因此也說明國家也意識到了問題。專業問題由專家解決,政府只需要做好服務,做好方向性的引導就行了。當然行業自管自律還有很長的路要走,這就是目前的社會主義特色。
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