加強管理是解決之道
東方家園家居廣場總經理殷玉新表示:在淡市中漲價,雖然企業有其不得已的成本壓力,但是漲價無疑是把雙刃劍,以提價博生存空間的同時,也客觀打壓了消費需求。所以,加強內部管理方是企業真正擺脫成本壓力的根本出路。企業完全可以通過整合資源、成本控制等方式來跳出“成本壓力”圈。
品牌附加值被重視
北京市場協會家居分會會長劉晨在接受記者采訪時表示:企業在經歷漲價的同時,也在經歷品牌附加值的考驗。當漲價不可避免時,企業在服務上、品質上、細節上等各方面的附加值會被放大供消費者考慮,同時,不管企業采用何種方式漲價,產品永遠都是消費者最關注的。只要做好產品,做好產品服務,才能在漲價時代擁有自己的位置。
行業觀察
“倒逼”漲價普遍存在
“不想漲,但是不得不漲。”在采訪中,幾乎所有的企業老總都表露了這樣的想法。在企業看來,淡市漲價無疑是相對冒險的行為。博亮木門總經理簡兆華給記者舉了企業自身的例子:博亮木門今年的銷售同比增長了10%左右,但是用工成本卻增加了30%都不止,甚至還在上漲。他認為,對于企業而言,現在考慮更多的是如何在成本控制的前提下,既要消化成本壓力,又能不傷及已經很脆弱的市場。博亮木門的價格肯定要漲,但是我們一直在研究如何漲、漲多少。這個很重要。家園家居廣場殷玉新則認為:現在相當一部分企業是在“倒逼”漲價。這主要是由于通脹的大環境導致相關行業和原料及用工成本大幅增加,使得企業不得不在淡市逆勢漲價,以緩解日益嚴峻的生存壓力。
多管齊下希望消弭漲價影響
消費者和企業在漲價這個問題上,永遠都是博弈的雙方,企業說出100個漲價的理由,消費者可能只需要一個不漲價的承諾。2011年的冬季,市場清冷依舊。照顧好消費者的情緒、維護好本已很脆弱的市場、為自身謀生存和發展,企業在漲價的態度上雖然堅決,但走的每一步卻也是小心翼翼。志邦櫥柜醞釀漲價的同時,將會通過豐富產品線、推新品等動作來維持價格體系的相對穩定。百強家具通過階梯式的購買方式為消費者提供便利,買得越多,折扣幅度越大,相對漲價的幅度也就越小。美標則選擇了售后服務作為突破口,在漲價的同時,美標多款潔具實行免安裝費和送配件的優惠。
賣場渠道謀求三方共贏
作為企業和消費者之間的紐帶,賣場渠道一直是消費者的主流消費業態。面對企業的漲價行為,東方家園家居廣場、居然之家及業之峰峰格匯均表示,企業在定價方面擁有充分的自主權。東方家園家居廣場總經理殷玉新及居然之家麗澤店副店長胡云濤同時也表示:賣場將充分照顧企業和消費者雙方權益,一方面在淡市中賣場租金和管理費均不上漲;另一方面,賣場也將拿出部分資金開展各種促銷活動,從賣場方面以促銷的方式將價格讓利給消費者。
更多家居企業漲價醞釀中
企業的漲價通常選擇在年底、年初或者五月前后,就記者采訪的信息顯示:更多的企業將在年底或明年年初上調價格。東易日盛總經理陳瑞表示:東易日盛在年初已就設計費和管理費的價格做了一次小幅上調。2012年年初肯定還會漲價。但是漲價幅度不會很大,估計漲價依舊體現在設計費和管理費上。志邦櫥柜總經理閩智表示:志邦櫥柜將會在年底有一次小幅的價格上調。博亮木門、星星索、金牌櫥柜等也都在制定具體的漲價幅度和政策。可以預見的是:2011年初,家居企業將迎來一次“漲價”的小高峰。