近幾年，隨著昆明經(jīng)濟的快速發(fā)展，進(jìn)入昆明家具市場的高端品牌越來越多。記者在各大家居賣場采訪時發(fā)現(xiàn)，昆明市場上的高端家具普遍價格不菲，且品牌數(shù)量龐雜。今年是房地產(chǎn)調(diào)控尤為嚴(yán)厲的一年，高端家具有沒有受到影響？高端家具“貴”在哪里？隨著昆明市場的日益飽和，這些家具的出路將在哪？近日，記者帶著這些問題走訪了一些高端家具賣場。
不受樓市調(diào)控影響
一套大床48萬、一套沙發(fā)50萬……對于普通老百姓來說，高端家具的“天價”簡直讓人高不可攀，而這些動輒幾萬、幾十萬的高端家具，針對的消費群體也非常有限。
記者在采訪中了解到，雖然今年是政府調(diào)控房地產(chǎn)力度最為嚴(yán)厲的一年，整個家居市場受到的沖擊也比較明顯，但是高端家具市場卻幾乎沒有受到影響。據(jù)皇庭家居銷售總監(jiān)沈廣祿介紹，高端家具面對的主要是極少數(shù)消費群體，這些群體相對比較固定，他們的消費欲望和能力也不會受到調(diào)控太大的影響。
以皇庭家居為例，今年上半年，皇庭高端家具的銷售額同期增長了30―40%。限購令’對我們的銷售額幾乎沒有影響，市場情況也比較理想。”沈廣祿說。
在昆明各大高端家具賣場，記者發(fā)現(xiàn)，今年上半年，高端家具市場相對比較“平靜”，沒有出現(xiàn)大規(guī)模的打折銷售活動，一些高端家具品牌甚至仍以在原價出售。
高端家具貴在哪？
近期，達(dá)芬奇家具丑聞在震動了整個家具市場的同時，也再次引發(fā)了人們對于企業(yè)誠信問題的關(guān)注。高端家具，為什么賣得這么貴，價格上會不會有“水分”？據(jù)某業(yè)內(nèi)人士介紹，高端家具和中低端家具不同，它的價格主要由設(shè)計、工藝決定。
“以一套50萬元的沙發(fā)為例，它需要由專業(yè)的設(shè)計團隊完成外觀設(shè)計，這個費用基本占了30%。在設(shè)計完成之后，組織專業(yè)的雕刻工人進(jìn)行手工雕刻，加上材質(zhì)，這個費用又占了40%左右。剩下的30%，基本集中在后期的品牌推廣和其他費用上。”該人士這樣告訴記者。
記者在華洋、居然之家等一些高端家具賣場發(fā)現(xiàn)，高端家具主要的賣點在于設(shè)計和手工雕刻工藝，很多設(shè)計甚至號稱在昆明地區(qū)是獨一無二的。“如果拋開設(shè)計和工藝，高端家具的高品質(zhì)將無從談起。我們在向顧客推薦產(chǎn)品的時候，也主要以這兩個方面為主。”華洋家居賣場的一位銷售人員向記者透露道。
核心競爭在服務(wù)
這幾年，隨著昆明經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，很多高端家具紛紛進(jìn)駐昆明。“目前，昆明市場上的高端家具品牌比較多，以后將會變得更多。”據(jù)沈廣祿介紹，由于普遍看好昆明高端家具市場的發(fā)展前景，很多品牌在近幾年“扎堆”進(jìn)入昆明市場，很多中低端家具品牌也開始向高端家具方向轉(zhuǎn)變，這就使得目前昆明高端家具市場非常“擁擠”。“我相信，今后高端家具市場的競爭將更加激烈，一些中低端家具品牌進(jìn)來之后，存活期不會超過3年。”沈廣祿說。
一泊沙來一泊去，一重浪滅一重生。可以預(yù)見，未來的昆明高端家具市場，必然是機會與風(fēng)險同在。那么，如何能在激烈的競爭中找到出路呢？答案只有一個，那就是服務(wù)。
如果說購買中低端家具的消費者，更多的是為了實用，那么購買高端家具的消費者則更多是出于品質(zhì)的考慮。對這部分消費者來說，用的舒坦，不如買的舒坦。如何讓人買的舒坦，必須從服務(wù)著手。
“要想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，只能依靠專業(yè)的服務(wù)。只有專業(yè)，才能成就卓越。”據(jù)沈廣祿介紹，目前比較成熟的高端家具品牌，都建立了完善的服務(wù)體系，并配備專門團隊負(fù)責(zé)經(jīng)營。以目前在昆明高端家具市場上比較成熟的皇庭家居為例，除了有完善的服務(wù)體系和團隊之外，皇庭還配備了專業(yè)的家具配飾設(shè)計團隊為顧客提供細(xì)致的服務(wù)。“做好服務(wù)，也是可以增值的。要讓消費者感到滿意，高端家具的品質(zhì)感才能顯現(xiàn)出來。”
