春節,中國人一年中最重要的節日,人們團圓心切,歸心似箭,盡管有著7天長假,但商業卻不如“五一”、國慶那么受到人們關注。春節對于家居賣場來說到底有沒有商機?春節期間家居賣場是開門還是關門?
通過對京城10多家主流家居賣場的調查發現,春節商機并非沒有,關鍵是如何把握。
春節賣場競相開門
“我想趁著放假去買些家具,你們春節時關門嗎?”年關臨近,位于北京南城的城外誠家居廣場經常接到這樣的顧客咨詢電話。“我們正月初一開始歇業,到初六恢復營業,您那時再過來選購家具吧!”客服人員如此流利地回答。
家居賣場誰在搶春節商機?
比城外誠還“懶”的是那些專業性比較強的賣場,比如閩龍陶瓷總部基地于正月初七恢復正常營業,而專營燈具的萬家燈火燈飾城要到正月初十才開門,位于十里河的高力國際燈具港要到正月十一才迎客,扎根西城的萬隆匯洋燈具廣場更要等到過了正月十五才營業。
然而,春節期間只做短暫休息,大部分時間開門迎客的家居賣場不在少數。居然之家在北京的金源店、北四環店、十里河店和麗澤店,大年三十還在正常營業,大年初三就開門迎客了;紅星美凱龍和集美家居的開門時間均是正月初五;愛家家居則干脆不關門,春節期間一直正常營業;超市類家居企業表現也相當積極,如宜家家居只在正月初一這一天停業,東方家園會堅持正常營業,只是大年三十到初六期間工作人員的數量會稍微減少一些。
節日商機大有可為
如今,人們歡度春節假期的方式早已從傳統的走親訪友延伸至逛街購物,這對于商家們來說無疑是“有機可尋”。雖然很多外地人回家了,但北京本土的老百姓卻會利用春節這個難得的假期購物。尤其是春節前忙著工作,借假期逛逛家居賣場,用采購來的家居用品把平日無暇顧及、許久不曾“翻新”的家重新裝飾一遍者,更不在少數。用一位業內人士的話說,“節日的家居消費市場值得一搏”。
居然之家就曾品嘗到過其中的“甜頭”。“去年初三開業時,每天都有營業額,到初六時,一些單店如金源店的銷售額都超過了100萬元。”居然之家經營管理部經理胡浩松分析,很多人想利用假期買家居用品,結果發現只有為數不多的家居市場開門,其中就有購物環境和產品質量非常好的居然之家,既然是僧多粥少,居然之家的生意就肯定會好了。“今年,居然之家仍然看好春節家居消費市場,我們仍然初三恢復營業。”
春節恢復營業后,往年集美家居的飾品類家居用品格外走俏。“無須等待廠家安排人員送貨,這類商品易拿易搬,而且裝飾效果明顯,所以多數人會選購此類用品。”集美家居市場部工作人員透露,春節期間的人流量也不少,基本上和平常周末的人流量相差無幾。如果趕上市場開展一些節日促銷推廣活動,春節長假期間來城外誠的顧客會更多。
盡早開業雖然也有可觀的銷量,不過紅星美凱龍倒更看重是否滿足消費者的購物需求。“春節期間的銷售畢竟不能和百貨業相比,我們選擇初五開業是從方便消費者的角度考慮的,同時以此為新起點,寓意紅星美凱龍又站到了一個新起點上,開始了新一年的征程。”紅星美凱龍京滬區企劃總監侯杰如是說。
別樣營銷迎接開門紅
不論商機大小與否,記者在采訪調查中發現,節后一旦開門,商家都準備了豐盛的新年大禮,以花樣繁多、力度不小的促銷活動,吸引和回饋消費者,圖個開門紅。
集美家居推出的“建材也瘋狂”就是一個例證。從1月15日至2月15日期間,集美針對櫥柜、壁紙、燈飾、整體衣帽間和整體書房、五金、鋁扣板、櫥柜七大類產品推出優惠活動,如方園家居的整體書房特價僅為180元、琦美燈飾一款原價2380元的水晶燈僅售700元。
侯杰則表示,隨著一些家居廠商的春節新品上市,北京紅星美凱龍商場在春節后會有一些相應的市場推廣活動。“都說正月是家居產品的銷售淡季,這應該是因商家而異。有的商家很有心思,把賣場布置得紅紅火火,喜慶十足,再加上有足夠盈利的促銷活動,很容易挑起消費者的購買欲。”