每次我們門窗設備工廠開會，領導都會給我們提到一個口號：專業(yè)提升品質，服務創(chuàng)造未來！作為專業(yè)生產(chǎn)鋁合金門窗設備、斷橋鋁門窗設備、塑鋼門窗設備和中空玻璃設備的廠家，我們必須對自己的產(chǎn)品保質保量。每一次跟客戶專業(yè)化的解答都是提升我們門窗設備廠品質的機會，只有通過周到的服務才會提高我們門窗設備以及工廠在客戶心中的形象。
對于這個觀點，我前兩天感觸頗深。記得那是上周末，唐山的宋經(jīng)理突然給我打了個電話，說是他家斷橋鋁門窗設備的沖床上的模具壞了。想要重新定做一個特殊型號的。一開始，我還挺犯愁，你說做吧一個模具值不了幾個錢，來來回回折騰安裝很麻煩。如果不做呢，肯定會影響我們工廠在客戶心中的形象。在和工廠溝通協(xié)調以后，即使客戶用的沖床不是從我們家買的，我們也答應了客戶的要求。當天我就催著工廠做模具的同事抓緊定做，由于模具需要一些熱處理，過了四天才做出來。發(fā)貨后的第二天客戶就收到了模具，客戶對我們的服務非常滿意，表示下一次購買門窗設備的時候肯定還會在我們這里選購。客戶的感激話語頓時讓我心里暖暖的，作為生產(chǎn)門窗設備的廠家，我們唯一能夠做好的就是不斷提升產(chǎn)品品質，完善服務細節(jié)。
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