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銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)

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銷(xiāo)售員心態(tài)訓(xùn)練-曾鵬錦
發(fā)布時(shí)間:2011-08-03        瀏覽次數(shù):617        返回列表

員工心態(tài)不好就找曾鵬錦

《打造一流員工心態(tài)訓(xùn)練營(yíng)》

                        主講:曾鵬錦
課程熱線(xiàn):13682698343 王婷

 

一.課程背景:

很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理,對(duì)工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳,完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因,那就是員工的心態(tài)出了問(wèn)題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò),而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開(kāi)始!因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!

二.授課方式:

激情授課+情景演練+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè)

三、授課對(duì)象:     全體員工

四、授課時(shí)間:          1天或2天 (6小時(shí)或12小時(shí))

五、課程收獲:

1、增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí),思想轉(zhuǎn)變意識(shí),打造學(xué)習(xí)型組織

2、改變學(xué)員消極負(fù)面的心理,塑造健康 快樂(lè) 積極 陽(yáng)光的工作心態(tài)。

3、轉(zhuǎn)變工作觀(guān)念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨 拒絕借口

4、提升忠誠(chéng)度,樹(shù)立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)上下關(guān)系 開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí),讓員工學(xué)會(huì)感恩。

六、課程大綱:

《打造一流員工心態(tài)訓(xùn)練營(yíng)》

第一天內(nèi)容大綱

第一章節(jié):學(xué)習(xí)改變

1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!

2.專(zhuān)家才是贏家---員工不“專(zhuān)”,企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)!

3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒(méi)有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!

4.工作抱怨:回報(bào)太少,真正的原因是什么?

5.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!

第二章節(jié):積極工作

1、  什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!

2、  討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響?

3、  員工工作中為什么沒(méi)有激情,沒(méi)有士氣?--如何變消極為積極?

4、  如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效?

5、  員工如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)?

6、  如何通過(guò)建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)?

第三章節(jié):承擔(dān)責(zé)任

1.你在為誰(shuí)而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!

2.責(zé)任越大,成就越大!不好好工作,誰(shuí)的損失最大?.

3.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問(wèn)題,你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)!

4.患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”,誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人?

5.放棄責(zé)任,就等于放棄成長(zhǎng)!承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志!

6.如何做公司最有價(jià)值的員工?

第四章節(jié):堅(jiān)持付出

1、  職場(chǎng)成功的秘訣:熱愛(ài)工作 堅(jiān)持到底不找借口

2、  盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報(bào)?

3、  工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!

4.  獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)!

5.  員工分三種類(lèi)型:紅蘋(píng)果  青蘋(píng)果  爛蘋(píng)果,你是屬于哪一類(lèi)?

6.  尋找薪水以外的東西,你將會(huì)獲得更多!

第五章節(jié):拒絕借口

1、  找借口就是推卸責(zé)任

2、  行行出狀元,沒(méi)有做不好的工作,只有做不好工作的人

3、  今天工作不努力,明天努力找工作,你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎?案例講解

4、  我是一切問(wèn)題的根源,要讓事情變好,先把自己變好!

5、  問(wèn)題就是機(jī)會(huì),公司有問(wèn)題,太好了,你的機(jī)會(huì)來(lái)了!

6、  案例“我做的是否夠好”?不為錢(qián)而工作 錢(qián)就大量的來(lái)到你身邊

第二天內(nèi)容大綱

第六章節(jié):團(tuán)隊(duì)合作

1.為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里?

2.成功在于配合:配合公司 配合團(tuán)隊(duì)配合同事

3.無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作?

4.分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!

5.合作是一種境界,如何打造合作團(tuán)隊(duì)

6.狼的智慧

第七章節(jié):絕對(duì)執(zhí)行

1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?

2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行,服從是成長(zhǎng)最快的秘訣!

3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)!

4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者,你希望什么樣品質(zhì)的員工?

5.不抱怨 不埋怨  不計(jì)較 不比較

6. 執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己

第八章節(jié):寬容理解

1.什么是寬容?

2.寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助?

3.人際溝通“三多三少”?

4.未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么?

第九章節(jié):凡事感恩

1、   為什么要感恩?--“感恩”的力量

2、  感恩就是感恩一切,凡事感恩

3、  如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心?

4、  案例:感恩的福報(bào)

5、  感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多

6、  養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話(huà)  多做感恩的事

 博客http://xintaipeixun.blog.sohu.com

 

 

 

 

                                                                                                                                                                                                                                             

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